Aiheet
- Laaja pelivalikoima kuhunkin mieltymykseen
- Tietosuoja sekä luotettavuus ensisijaisesti
- Nopeat sekä varmat maksuvaihtoehdot
- Palkitsemisohjelma sekä kampanjat
- Palvelu suomeksi läpi dygnet
Kattava pelivalikoima kuhunkin mieltymykseen
Meillä Lolo Casinocasino ollaan tajuttu, mitä asiakkaat pitävät tärkeänä vaihtelevuutta ja laatua. Pelitarjontamme käsittää yli 3000 vaihtelevaa pelivaihtoehtoa, jotka ovat tarkasti valittu alan parhaimmilta pelitoimittajilta. Valikoimamme pitää sisällään perinteisiä slotteja, nykyaikaisia videokolikkopelejä, progressiivisia jackpot-pelejä ja laajan määrän kasinopelejä.
Etenkin suomalaiset asiakkaat ovat löytäneet lemppareita live-kasinovalikoimastamme, missä ammattitaitoiset jakajat rakentavat todellisen kasinotunnelman välittömästi sinne missä olet. Tarjoamme suoraa blackjackia, rulettivaihtoehtoja, baccaratia että vaihtelevaa pelishow-konsepteja, jotka fuusioivat hauskanpidon että klassisen kasinoviihteen.
| Slotit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Klassikkopelit | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Reaaliaikakasino | 320+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 180+ | Microgaming, NetEnt | 94.7% |
Pelitoimittajat sekä tekninen implementaatio
Olemme tehneet yhteistyötä vain lisensoitujen ja kansainvälisesti hyväksyttyjen pelitoimittajien parissa. Kukin alustan toimittaja ovat läpäissyt ankarat laatustandardit sekä auditoinnit. Teknologinen pohja perustuu HTML5-teknologialle, mikä varmistaa sulavan pelaamisen jokaisella päätelaitteilla – tietokoneella, tableilla tai sitten älypuhelimella.
Suojaus ja vakaus etusijalla
Lolo-kasino operoi Maltan peliviranomaisen (MGA) antamalla lisenssikoodilla numero MGA/B2C/394/2017, se joka on yksi eräänä alan arvostetuista sekä ankarimmista viranomaisista Euroopan alueella. Kyseinen virallistettu toimilupa varmistaa, mitä kaikki operaatio seuraa globaaleja pelaamisen turvallisuuskriteereitä sekä kunnollisia periaatteita.
Data-turvallisuus on meille meidän ylimpänä prioriteetti. Käytämme 256-bitin SSL-suojausta kaikessa datan siirrossa, joka muistuttaa rahoitusalan turvamenetelmiä. Henkilökohtaista dataa ja maksudataa prosessoidaan GDPR-vaatimusten mukaan, että ne varastoidaan varmasti kryptattuina servereillä, ne sijaitsevat EU-alueella.
Vastuutietoinen pelaaminen käytännössä
Panostamme vastuullisen pelaamisen ideaan periaatteisiin todellisilla toimenpiteillä:
- Itsesi rajoittamisen mahdollisuus välittömästi tai sitten väliaikaisesti
- Talletusrajojen määrittäminen päivä-, seitsemän päivän taikka kuukausittaiselle tasolle
- Pelihistorian että tilastotietojen avoin valvonta
- Pelitaukojen automaattinen mekanismi pidempien pelijaksojen kuluessa
- Kumppanuus Peluuri-järjestön parissa avun antamiseksi
- Iän vahvistuksen välttämätön täyttäminen edeltävästi ensioston kotiutustoimeksiantoa
Nopeat että turvalliset maksuvaihtoehdot
Käsityksemme perusteella sulvat ja suojatut maksumenetelmät ovatkin keskeinen komponentti positiivista pelielämystä. Meillä on liittäneet alustamme laajan kokoelman maksumenetelmiä, jotka soveltuvat suomalaisia käyttäjiä parhaalla tavalla.
| Pankkisiirto | Kyllä | Kyllä | 1-3 työpäivää | 10 EUR |
| Trustly | Kyllä | On | Välitön / 0-24h | 10 EUR |
| Visa/Mastercard | Kyllä | Kyllä | Instant / 1-3 vrk | 10 EUR |
| Skrill | On | Kyllä | Instant / 0-24h | 10 EUR |
| Neteller | Kyllä | Kyllä | Välitön / 0-24h | 10 EUR |
| MuchBetter | Joo | Kyllä | Instant / 0-24h | 10 EUR |
Nostopyyntöjä hoidetaan tehokkaasti sekä suurin osa varmennettuja nostotoimeksiannoista toteutetaan 24 h kuluessa työpäivinä. Tuoreen asiakkaiden osalta tarvitsemme tarvita lisävahvistusta ensimmäisen noston kuluessa turvallisuuden vuoksi, mikä toimii alan standardikäytäntö sekä MGA-toimiluvan ehto.
Palkitsemisohjelma että kampanjat
Bonusjärjestelmämme ollaan kehitetty palkitsemiseksi ja uusia että kannattavia käyttäjiä oikeudenmukaisesti ja avoimesti. Kaikki palkitsemistarjouksemme käsittävät selkeitä vaatimuksia, joka ovat laadittu ymmärrettävästi vailla piilotettuja lausekkeita.
VIP-järjestelmä tasojen kanssa
VIP-ohjelmamme ollaan kehitetty viistasoisen portaan rakenteeksi, missä bonukset kehittyvät pelitoiminnan perusteella. Kukin panostamasi euro lisää uskollisuuspisteitä, joka määrittävät leveliin että sen kanssa tuomiin hyötyihin.
- Aikataulutetut kotiuttamiset korkeammilla portailla
- Henkilökohtainen tilimanageri VIP-portailla
- Eksklusiivisia turnaukset sekä promootiot
- Juhlapäiväbonukset ja räätälöidyt edut
- Korkeammat talletusrajat sekä cashback-palautusprosentit
- Kutsuja spesiaalitapahtumiin ja lottouksiin
Asiakaspalvelu suomen kielellä koko 24/7
Asiakaspalvelutiimimme rakentuu koulutettuja osaajista, jotka ovathan tavoitettavissa vuorokauden koko vuoden jokaisena vuorokauteen. Tiedämme, että kyselyitä sekä epävarmuuksia voikin ilmetä milloin vaan, ja sen vuoksi olemme alati valmis avustamaan.
Yhteydenottokanavat
Esitämme useita tapoja kontaktoida joukkoomme. Live-chat on suosituin ja nopein keino hankkia nopea palaute, vaan tuemme myöskin email-kontaktointia heille, mitkä tahtovat lähettää laajemman kyselyn tai toimittaa liitteitä. Suomen kielinen asiakaspalvelu onkin saavutettavissa kaikissa reiteissä, se mahdollistaa ongelmattomat viestinnän poissa kielesteitä.
Kotisivuillamme on myöskin laaja usein kysyttyjen tiedustelun sektio, se sisältää vastineet yleisimpiin kysymyksiin rekisteröitymisestä, bonuksista, maksuista sekä teknisestä kysymyksistä. Tämä itsepalvelutyökalu mahdollistavan nopeat ratkaisut moniin tilanteisiin ilman odotusaikaa.