Ein Online-Casino ist nur dann erfolgreich, wenn es sich durch eine einzigartige Kombination aus attraktiven Angeboten und einer soliden technischen Umsetzung hervortun kann. In dieser Analyse wird der Fokus auf RollXO gelegt, einem Online-Anbieter, der seit Kurzem von den meisten Spielerkreisen gehört wurde. Unser Ziel ist es herauszufinden, ob RollXO mehr als nur ein weiteres “dazwischen” liegt und tatsächlich die Chance bietet, seinen Spielern das Glück zu bescheren.

Brandübersicht

RollXO ist eine relativ junge Marke im Online-Casino-Sektor. Gegründet www.rollxo.at wurde der Betreiber 2018 in der Föderationsrepublik Estland. Die Registrierung des Unternehmens liegt beim estnischen Handelsregister und unterliegt daher dem estnischen Recht. Der Name “RollXO” wird von den meisten Spielerkreisen bereits als eines der interessantesten im Markt wahrgenommen, da sich das Unternehmen stark auf eine glaubhafte Atmosphäre konzentriert, die auch durch sogenannte Gamification-Elemente unterstützt wird.

Anmeldung und Kundenkonto

Die Registrierung bei RollXO ist wie in der Regel bei Online-Anbietern sehr schnell abzuschließen. Sobald man auf der Startseite den Button “Zur Anmeldung” anklickt, öffnet sich ein kleines Fenster mit dem Formular zum Einrichten des Kontos. Nachdem die notwendigen Daten eingegeben wurden, erhält man eine E-Mail von RollXO mit einem Bestätigungslink. Sobald dieser aktiviert wurde, kann das Konto eingeloggt werden. Es ist auch möglich sich direkt über soziale Medien anzumelden.

Nach der erfolgreichen Anmeldung wird die Übersicht des Kontos sofort präsentiert. Hier können alle relevanten Informationen und Funktionen wie Auszahlungspolitik, Bonusbedingungen oder das Wiederauffüllen von Kreditkarten angezeigt werden. Die Verwaltung ist durch ein sehr überschaubarer Schnittmodus erleichtert.

Bonuses

Die Boni bei RollXO sind aufgrund der starken Konzentration auf Spielerfreundlichkeit und Attraktivität immer wieder interessant diskutiert worden. Allerdings gilt es zu beachten, dass sich die Regelungen für den Umgang mit Guthaben oder spezifische Bedingungen zum Erreichen bestimmter Bonus-Wertes nicht so schnell finden ließen.

Für Neukunden ist ein Willkommensbonus ab einem Einzahlungsbetrag von 20 € verfügbar. Bei der ersten Einzahlung zwischen dem Beträgen 20 bis 100 € beträgt das zusätzliche Guthaben jeweils 50 %. Diese Form des Boni bietet insbesondere Neukunden die Möglichkeit, bereits nach wenigen Minuten erste Erfahrungen zu sammeln.

Ein weiterer Punkt ist der Cash-Back-Bonus, an den sich RollXO im Vergleich zum Durchschnitt in der Online-Gaming-Szene stärker konzentriert. Im Wesentlichen bietet dieser Bonus die Möglichkeit an bestimmten Spielen einen prozentualen Anteil des Einsatzes zurückzubekommen. Die Höhe dieses Prozentsatzes ist je nach Casino von 5 bis 20 %.

Bezahl- und Auszahlungsmethoden

Die Zahlungsmöglichkeiten bei RollXO sind im Vergleich zu anderen Anbietern relativ beschränkt, was aber immer noch für eine Vielzahl von Nutzern interessante Optionen darstellt. Neben klassischen Kartenzahlungen über Visa und Mastercard ist auch das PayPal-Konto ein gängiges Mittel zur Ein- und Auszahlung.

Für Spieler aus Deutschland kann die Zahlung über PaySafeCard durchgeführt werden, was sich für viele Nutzer als einfacher zu handhaben zeigt. Ebenfalls sehr beliebt sind die Möglichkeiten zum Geldtransfer über Banküberweisungen, sowie das Guthabenwiederauffüllen von Kreditkarten.

Wenn man sich nicht entscheidet, einen Bonus bei der Erstregistrierung abzufragen, kann es für Neukunden auch eine Möglichkeit geben, um eine Startguthaben zu erhalten. Einmal bestätigt, dass ein Spieler mehrfach gezahlt hat und die Konto-Transaktionen von RollXO nachgewiesen sind.

Spielemacher und Spielangebote

Eine wichtige Säule eines jeden Online-Casinos ist sicherlich auch das eigentliche Angebot an Spielen. Die Qualität der verfügbaren Spiele sollte also immer vor allem im Auge des Betrachters sein, da ein breites Portfolio verschiedenster Taktiken für Spieler unterschiedlicher Konfiguration und Interessen darstellen muss.

Bei RollXO ist zu erkennen, dass sich das Unternehmen auf die besten Softwareanbieter konzentriert hat. Spiele aus verschiedenen Themenwelten wie Automaten, Tischspiele oder Video-Spielautomaten sind vorhanden. Das wichtigste ist aber sicherlich auch hierbei die Auswahl der unterschiedlichen Hersteller. Neben bekannten Anbietern von Softwarelösungen für Glücksspiele konzentriert sich RollXO auf eher kleinere und innovativen Anbieter.

Einige Beispiele sind z.B.: Betsoft Gaming, Play’n GO oder auch Microgaming, die in jedem modernen Casino nicht fehlen sollten. Zu beachten ist aber, dass RollXO nur sehr wenige Casinospiele von bekannteren Entwicklern bereitstellt hat, was das Gefühl vermittelt könnte, als hätte man eine ungewöhnlich große Auswahl an Spielen.

Mobilität und Tablet

Für viele Spieler sind die Möglichkeiten zur Nutzung eines Online-Casinos auf Mobilgeräten heutzutage ein wichtiger Punkt. Auch hierbei hat sich RollXO keine Schwierigkeiten gegeben, um auch im mobilen Format ein stimmiges Angebot vorzuweisen.

Die Anpassung der Seite ist gut gelungen und ermöglicht eine sehr übersichtliche Darstellung aller relevanten Funktionen wie etwa das Wiederauffüllen des Kreditkarten Guthabens oder die Möglichkeit die Daten in einem einfachen Schritt zu ändern. Die Nutzung ist auch unter dem iOS Betriebssystem ohne Probleme möglich.

Die Mobile-Version von RollXO eignet sich somit gut für Spieler mit mobilen Geräten, da sie sehr benutzerfreundlich und leicht zu bedienen sind.

Sicherheit und Lizenzen

Der letzte wichtige Aspekt eines Online-Casinos ist sicherlich die Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen und die Erreichung einer hohen Sicherheitsstufe. Hierbei hat sich RollXO ebenfalls in den Vordergrund gehoben.

Durch den Sitz in Estland wird RollXO den estnischen Regulierungsbehörden unterworfen, was aber keinesfalls bedeutet, dass andere europäische Länder nicht durch die dortigen Sicherheitsregeln geschützt würden.

Sicherheit und Rechenschaftslegung sind ebenfalls sehr hochwertig abgedeckt.

Kundenbetreuung

Die Kundenbetreuung ist in der Regel ein entscheidender Aspekt, bei dem Spieler an ein Online-Casino denken, wenn sie Probleme haben oder einfach nur nach Antworten suchen. RollXO bietet mehrere Möglichkeiten zur Kommunikation mit seinen Mitarbeitern.

Durch die Anwendung des Live-Chats kann man direkt einen Mitarbeiter erreichen und so schnell Fragen klären lassen. Ebenfalls sind über das Kontaktformular alle wichtigen Daten wie Name, Konto-Identifikationscode oder eine detaillierte Beschreibung der Anfrage möglich um diese zu versenden.

Benutzererlebnis

Ein gutes Benutzererlebnis ist nicht nur auf die technische Seite des Casinos begrenzt. Im Gegenteil gilt es hier immer wieder darum, ein Gefühl der Spielerfreundlichkeit und Sorge um jeden Einzelnen als wichtigen Kunden zu vermitteln.

RollXO ist sicherlich kein Online-Anbieter mit dem besonders günstigen Budgetverhältnis oder den einfachsten Anforderungen. RollXO gibt sich jedoch im Rahmen seiner Möglichkeiten durch das Einbringen von sehr innovativen Funktionen und einer attraktiven Atmosphäre bekannt, die nicht nur viele Nutzer bereits für sein Engagement beeindruckt hat.

Abschluss

RollXO ist sicherlich kein Online-Casino mit der besonders günstigen Auswahl an Zahlungsmethoden. Das Angebot lässt aber trotzdem auf sich selbst aufmerksam durch eine kreative Zusammenstellung von Boni und Einzahlungsprogrammen, das die Spieler immer wieder zum weiteren Glückserleben animiert.

RollXO konzentriert sich stark auf seine Nutzer als Menschen mit bestimmten Interessen und Bedürfnissen, was bei fast jedem der einzelnen Beurteiler zu einer positiven Eindruck vermittelt hat. Es ist nicht auszuschließen, dass dieser Kandidat eine sehr gute Chance darstellt, um eines Tages den Weg zur ersten Saison mit dem Hauptgewinn einzahlen.